A tua privacidade.
Como são tratados os dados do contacto, das ferramentas, das preferências e das estatísticas com Google Analytics.
Responsável
eLand, Lda
Rua Carlos Charbel, 39A, Loja, 2735-021 Cacem, Portugal.
NIPC: 510 214 584.
Os contactos eletrónicos estão na página de contactos. Política atualizada em 11 de novembro de 2026.
O que tratamos e para quê
O Portal Canino disponibiliza informação e ferramentas gratuitas. Não exige conta, não tem newsletter e não utiliza os contactos para publicidade. O site é alojado na Netlify; o formulário utiliza Netlify Forms.
Mensagens de contacto
Quando envias o formulário, recebemos o email, o assunto, a mensagem, o nome se o indicares, e o registo da declaração de leitura dos Termos e da Privacidade, incluindo a versão desses textos. Utilizamos estes dados para tratar o pedido, responder e acompanhar correções. A declaração de leitura não autoriza publicidade nem estatísticas.
As submissões são processadas e guardadas na Netlify Forms. As caixas de contacto estão operacionais e o correio é tratado pelo prestador contratado pelo responsável. O formulário não guarda rascunhos no armazenamento local. Se optares por email direto, a mensagem só é enviada quando confirmares o envio na tua aplicação de correio.
A resposta a pedidos gerais e a gestão de correções assentam no interesse legítimo em manter o serviço e responder aos visitantes; quando o pedido envolve diligências pré-contratuais ou uma obrigação legal, aplica-se a base correspondente. Evita incluir dados sensíveis, documentos de identificação ou informação de terceiros desnecessária.
Conservação das mensagens
O prazo definido para mensagens de contacto é de 12 meses após a receção, incluindo as cópias no formulário e no correio. Pode haver conservação adicional quando necessária ao cumprimento de uma obrigação legal ou à defesa de direitos, limitada ao período aplicável. O responsável deve assegurar a eliminação nos serviços utilizados; o site não configura uma eliminação automática das caixas de correio.
Ferramentas e recursos guardados
O orçamento, as checklists e as fichas são preenchidos no teu navegador. Os valores, marcações, notas e contactos escritos nas fichas não são enviados ao portal. O orçamento e as checklists só são conservados entre visitas se escolheres “Guardar neste dispositivo”. A opção pode ser desativada e existe um botão para apagar a cópia guardada. Sem essa escolha, não há uma cópia persistente criada pelo site.
“Guardar neste dispositivo”, num guia ou ficha, conserva apenas o título e o endereço desse recurso numa lista local. Não há conta nem sincronização. Estas escolhas são independentes das estatísticas. Os dados locais permanecem até os apagares ou até o navegador os eliminar. Evita guardar em dispositivos partilhados.
As notas de consulta, fichas de cuidador e outros modelos de texto não têm gravação automática. O navegador pode conservar o preenchimento no histórico, mas não é uma garantia de recuperação. Usa “Imprimir / guardar PDF” para criar uma cópia sob o teu controlo. Gere essa cópia e o serviço de impressão que escolheres com cuidado.
Pesquisa e navegação
A pesquisa utiliza um índice servido pelo próprio site. Os termos da pesquisa e filtros do catálogo podem aparecer no endereço e no histórico. Escreve apenas temas públicos ou nomes de raças, nunca dados pessoais ou clínicos. O alojamento pode tratar dados técnicos de ligação para servir e proteger o site.
Estatísticas opcionais
O Google Analytics só carrega depois de autorizares estatísticas. A base deste tratamento é o teu consentimento, que podes retirar em “Gerir cookies”. São tratadas informações sobre páginas, sessões, interações, navegador e dispositivo, associadas a identificadores de cookies e dados técnicos de ligação.
O portal configura os endereços de página sem parâmetros nem fragmentos. Os eventos de tarefa que acrescentámos indicam apenas a ferramenta aberta, a impressão ou a conclusão de um percurso, através de categorias fixas. Não enviam valores de orçamento, marcações, pesquisas, notas, contactos ou mensagens. A medição de um clique ou impressão não confirma que a tarefa foi concluída com sucesso.
As funcionalidades de publicidade e personalização de anúncios estão desativadas nesta integração. Consulta como a Google utiliza informação de sites que usam os seus serviços. A preferência e os cookies são configurados para até 183 dias, sem renovação dos cookies a cada página. A conservação dos dados na conta Analytics é uma configuração distinta. Retirar o consentimento desativa a recolha e remove os cookies acessíveis, mas não apaga automaticamente dados já recebidos pela Google.
Prestadores e transferências
A Netlify trata os dados necessários ao alojamento e aos formulários; o prestador de correio trata as mensagens; a Google recebe dados de estatísticas apenas após autorização. Estes serviços podem envolver tratamento fora do Espaço Económico Europeu, sujeito às garantias e condições contratuais aplicáveis. Podes pedir ao responsável informação sobre os prestadores, destinatários e garantias relevantes para o teu contacto.
Consulta a informação de privacidade da Netlify e a política de cookies e armazenamento local.
Os teus direitos
Nos termos aplicáveis, podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos teus dados. O exercício depende do tratamento e da base jurídica. Podes retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o tratamento anterior à retirada. Usa os contactos ou a morada acima para dirigir um pedido ao responsável. Podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Idioma e localização aproximada
A versão espanhola está em /es/ e a portuguesa mantém os endereços habituais. Numa primeira visita à versão portuguesa, a Netlify indica ao site se a ligação provém de Espanha, Portugal ou outro país. Não é pedido GPS nem uma localização precisa. Se a ligação provier de Espanha, é aberta a página equivalente em espanhol; em Portugal mantém-se o português. Para outros países é usado o idioma do navegador como alternativa.
Podes mudar de idioma no topo de qualquer página. A tua escolha tem prioridade e é recordada no cookie funcional portalcanino_idioma, durante 183 dias. Esta preferência não ativa o Google Analytics. Se os cookies estiverem bloqueados, as ligações de idioma continuam disponíveis. Uma VPN ou uma ligação móvel podem tornar incorreto o país estimado. As ligações diretas a /es/ abrem a edição espanhola, salvo se tiveres escolhido expressamente outro idioma.