Tu privacidad.
Cómo se tratan los datos de contacto, las herramientas, las preferencias y las estadísticas con Google Analytics.
Responsable
eLand, Lda
Rua Carlos Charbel, 39A, Loja, 2735-021 Cacem, Portugal.
NIPC: 510 214 584.
Las direcciones de correo electrónico figuran en la página de contacto. Política actualizada el 12 de noviembre de 2026.
Qué datos tratamos y para qué
Portal Canino ofrece información y herramientas gratuitas. No exige una cuenta, no tiene boletín y no utiliza los contactos para publicidad. El sitio se aloja en Netlify; el formulario utiliza Netlify Forms.
Mensajes de contacto
Cuando envías el formulario, recibimos el correo electrónico, el asunto, el mensaje, el nombre si lo indicas y el registro de la declaración de lectura de los Términos y la Privacidad, incluida la versión de esos textos. Utilizamos estos datos para tramitar la solicitud, responder y hacer seguimiento de las correcciones. La declaración de lectura no autoriza publicidad ni estadísticas.
Los envíos se procesan y almacenan en Netlify Forms. Los buzones de contacto están operativos y el correo lo trata el proveedor contratado por el responsable. El formulario no guarda borradores en el almacenamiento local. Si eliges el correo directo, el mensaje solo se envía cuando confirmas el envío en tu aplicación de correo.
La respuesta a consultas generales y la gestión de correcciones se basan en el interés legítimo de mantener el servicio y responder a los visitantes; cuando la solicitud implica actuaciones precontractuales o una obligación legal, se aplica la base correspondiente. Evita incluir datos sensibles, documentos de identidad o información innecesaria de terceros.
Conservación de los mensajes
El plazo establecido para los mensajes de contacto es de 12 meses desde la recepción, incluidas las copias del formulario y del correo. Puede ser necesario conservarlas durante más tiempo para cumplir una obligación legal o defender derechos, únicamente durante el plazo aplicable. El responsable debe garantizar su eliminación en los servicios utilizados; el sitio no configura la eliminación automática de los buzones de correo.
Herramientas y recursos guardados
El presupuesto, las listas y las fichas se rellenan en tu navegador. Los importes, marcas, notas y contactos escritos en las fichas no se envían al portal. El presupuesto y las listas solo se conservan entre visitas si eliges «Guardar en este dispositivo». Puedes desactivar la opción y hay un botón para borrar la copia guardada. Sin esa elección, el sitio no crea una copia persistente.
«Guardar en este dispositivo», en una guía o ficha, conserva únicamente el título y la dirección de ese recurso en una lista local. No hay cuenta ni sincronización. Estas elecciones son independientes de las estadísticas. Los datos locales permanecen hasta que los borres o el navegador los elimine. Evita guardarlos en dispositivos compartidos.
Las notas de consulta, las fichas para cuidadores y otras plantillas de texto no se guardan automáticamente. El navegador puede conservar lo escrito en el historial, pero esto no garantiza su recuperación. Utiliza «Imprimir / guardar PDF» para crear una copia bajo tu control. Gestiona esa copia y el servicio de impresión que elijas con cuidado.
Búsqueda y navegación
La búsqueda utiliza un índice servido por el propio sitio. Los términos de búsqueda y los filtros del catálogo pueden aparecer en la dirección y en el historial. Escribe únicamente temas públicos o nombres de razas, nunca datos personales o clínicos. El alojamiento puede tratar datos técnicos de conexión para servir y proteger el sitio.
Estadísticas opcionales
Google Analytics solo se carga después de que autorices las estadísticas. La base de este tratamiento es tu consentimiento, que puedes retirar en «Gestionar cookies». Se trata información sobre páginas, sesiones, interacciones, navegador y dispositivo, asociada a identificadores de cookies y datos técnicos de conexión.
El portal configura las direcciones de las páginas sin parámetros ni fragmentos. Los eventos de tareas que hemos añadido solo indican la herramienta abierta, la impresión o la finalización de un recorrido mediante categorías fijas. No envían importes del presupuesto, marcas, búsquedas, notas, contactos ni mensajes. Medir un clic o una impresión no confirma que la tarea haya terminado correctamente.
Las funciones de publicidad y personalización de anuncios están desactivadas en esta integración. Consulta cómo utiliza Google la información de los sitios que emplean sus servicios. La preferencia y las cookies se configuran para un máximo de 183 días, sin renovar las cookies en cada página. La conservación de datos en la cuenta de Analytics es una configuración distinta. Retirar el consentimiento desactiva la recogida y elimina las cookies accesibles, pero no borra automáticamente los datos que Google ya haya recibido.
Proveedores y transferencias
Netlify trata los datos necesarios para el alojamiento y los formularios; el proveedor de correo trata los mensajes; Google recibe datos estadísticos solo después de tu autorización. Estos servicios pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, sujetos a las garantías y condiciones contractuales aplicables. Puedes solicitar al responsable información sobre los proveedores, destinatarios y garantías relevantes para tu consulta.
Consulta la información de privacidad de Netlify y la política de cookies y almacenamiento local.
Tus derechos
En los términos aplicables, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición o la portabilidad de tus datos. El ejercicio depende del tratamiento y de su base jurídica. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento anterior a la retirada. Utiliza los contactos o la dirección postal anterior para dirigirte al responsable. Puedes presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (Portugal).
Puedes reclamar ante la autoridad de control competente, en particular la de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. Si resides en España, consulta la información sobre tus derechos y las vías de reclamación de la Agencia Española de Protección de Datos.
Idioma y ubicación aproximada
La versión española está en /es/ y la portuguesa conserva sus direcciones habituales. En una primera visita a la versión portuguesa, Netlify indica al sitio si la conexión procede de España, Portugal u otro país. No se solicita GPS ni una ubicación precisa. Si la conexión procede de España, se abre la página equivalente en español; en Portugal se mantiene el portugués. Para otros países se utiliza el idioma del navegador como alternativa.
Siempre puedes cambiar de idioma en la parte superior. Tu elección tiene prioridad y se recuerda mediante la cookie funcional portalcanino_idioma, durante 183 días. Esta preferencia no activa Google Analytics. Si las cookies están bloqueadas, los enlaces de idioma siguen disponibles. Una VPN o una conexión móvil pueden hacer que el país estimado no sea correcto. Los enlaces directos a /es/ abren la edición española salvo que hayas elegido expresamente otro idioma.