O que incluir
- A ligação da página onde encontraste o problema.
- A frase ou o comportamento que consideras incorreto.
- Uma explicação breve e, se a tiveres, uma fonte que possamos consultar.
- No caso de um problema técnico, o dispositivo e o navegador usados.
Não envies documentos clínicos, identificação de terceiros, moradas de outras pessoas ou palavras-passe. Basta a informação necessária para localizar o problema.
Onde enviar
O canal específico para correções está indicado na página de contactos.
Como tratamos uma correção
O problema é comparado com a fonte e com os conteúdos que dependem da mesma informação. Uma alegação potencialmente perigosa deve ser retirada ou substituída por encaminhamento seguro. Alterar apenas a data ou esconder a página dos motores de pesquisa não resolve o erro.
As alterações substantivas são registadas. Não prometemos um prazo de resposta nem atendimento permanente.
Se a situação é urgente
Este canal não presta assistência veterinária. Contacta a tua clínica ou um serviço veterinário de urgência e confirma a disponibilidade por telefone.