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Ayudar a que la información sea más clara.

Cómo comunicar un error factual, un enlace incorrecto o un problema de funcionamiento.

Qué incluir

  • El enlace de la página en la que encontraste el problema.
  • La frase o el comportamiento que consideras incorrecto.
  • Una explicación breve y, si dispones de ella, una fuente que podamos consultar.
  • Si se trata de un problema técnico, el dispositivo y el navegador utilizados.

No envíes documentos clínicos, identificaciones de terceros, domicilios de otras personas ni contraseñas. Basta con la información necesaria para localizar el problema.

Dónde enviar

El canal específico para correcciones figura en la página de contacto.

Cómo gestionamos una corrección

El problema se contrasta con la fuente y con los contenidos que dependen de la misma información. Una afirmación potencialmente peligrosa debe retirarse o sustituirse por una orientación segura hacia la ayuda adecuada. Cambiar únicamente la fecha u ocultar la página a los buscadores no resuelve el error.

Los cambios sustanciales quedan registrados. No prometemos un plazo de respuesta ni atención permanente.

Si la situación es urgente

Este canal no presta asistencia veterinaria. Contacta con tu clínica o un servicio de urgencias veterinarias y confirma por teléfono su disponibilidad.

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