Contacta diretamente uma clínica
Usa o contacto veterinário habitual ou o serviço de urgência que te foi indicado. Se não obtiveres resposta, procura outro serviço veterinário disponível na tua região. Confirma por telefone para onde te deves dirigir.
O Portal Canino não é um serviço de urgência, não responde em permanência e não tem uma linha nacional veterinária. Uma mensagem enviada ao portal não desencadeia assistência.
O que dizer na chamada
Explica o que observaste, quando começou e onde estás. Refere informação conhecida que a equipa peça, sem inventar medições. Se houve contacto com um produto ou objeto, diz o que sabes e segue as indicações sobre a informação a levar.
Não esperes por completar uma lista
Os campos da ficha de consulta são opcionais e não devem atrasar a chamada. Não uses uma pesquisa na internet para concluir que a situação pode esperar.
Prepara para outra ocasião
Quando a situação estiver resolvida, guarda os contactos de atendimento habitual e fora de horas, a morada confirmada e uma opção de transporte. Revê-os quando mudares de clínica ou de localidade.
Este guia não contém limiares, doses ou instruções de intervenção. A avaliação e as orientações para o cão pertencem à equipa veterinária.
Fontes e âmbito
- PDSA — Getting emergency vet care for your petConsultada em 28/10/2026. Apoia contactar a clínica antes da deslocação e preparar contactos. A descrição dos serviços fora de horas refere-se ao Reino Unido; não é transposta para Portugal.
- PDSA — First aid for petsConsultada em 28/10/2026. Apoia a preparação dos contactos e o encaminhamento para o veterinário. Este guia não reproduz técnicas de primeiros socorros.
A lista de informação para a chamada é uma proposta de organização do Portal Canino. Não faz triagem nem atribui gravidade a sintomas.
Continua por aqui
Organizar documentos e contactos do cão
Reúne documentos, contactos e informação de rotina num local que o cuidador autorizado consiga encontrar.
Ler o guiaAntes da chegadaEscolher um veterinário: questões a colocar
Compara o funcionamento dos serviços e prepara perguntas para uma primeira conversa com a clínica.
Ler o guiaCuidadosPreparar uma consulta: dúvidas e observações
Prepara uma lista curta de dúvidas, observações e informação já existente para aproveitar melhor a consulta.
Ler o guia